劉懷丕

網(wǎng)上叫車、手機點餐、移動支付、掌上醫(yī)療、遠程教學……不知不覺中，互聯(lián)網(wǎng)已滲透到社會的角角落落，成為人們生活不可或缺的一部分。日前，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的報告顯示，截至2020年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達9.89億，手機網(wǎng)民規(guī)模達9.86億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達70.4%。

近10億，一個龐大的數(shù)字，由此可見中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度之快，普及率之高。但與此同時，我們也注意到，接近10億網(wǎng)民的龐大數(shù)據(jù)背后，還有4億多人不在網(wǎng)上。這意味著，在日常生活、話語交流、利益表達極為仰仗互聯(lián)網(wǎng)的當下，有4億多“非網(wǎng)民”難以充分享受智能化的服務體驗，甚至有可能因為無網(wǎng)“寸步難行”。

這4億多人遠離網(wǎng)絡世界，既有網(wǎng)絡設施滯后、終端設備不足、年齡因素等客觀條件限制，也有一些人排斥網(wǎng)絡、不愿學習等主觀原因存在。然而，互聯(lián)網(wǎng)給現(xiàn)代社會帶來的不僅是“便”與“不便”的差別，更關系到教育公平、文化普惠、社會正義的獲得感與幸福感。因此，創(chuàng)造條件把更多人“擺渡”到網(wǎng)絡時代，是提升社會文明水平與進程的需要。

為更多“非網(wǎng)民”點亮網(wǎng)絡之光，一方面需要繼續(xù)加強網(wǎng)絡基礎設施建設。另一方面也要提升使用網(wǎng)絡技術的軟件服務。多一點人文關懷，提升非網(wǎng)民的文化教育水平和數(shù)字技術的使用技能，開發(fā)更多智能化、人性化適老產(chǎn)品。同時，也要避免所有事情都網(wǎng)上辦，可對老年人提供代辦服務等方式，公共服務要堅持傳統(tǒng)方式與智能服務創(chuàng)新并行，讓非網(wǎng)民群體共享數(shù)字時代紅利。

有人曾經(jīng)將網(wǎng)絡比作是看世界的窗口和望遠鏡。希望更多人可以借助互聯(lián)網(wǎng)，站得更高，看得更遠。
轉(zhuǎn)自新華網(wǎng)